SkyttelPASS TBIZZ
Version 1.0 · 4. juli 2026
Denne erklæring gælder for SkyttelPASS TBIZZ. Formålet med erklæringen er at oplyse, hvorfor vi behandler personoplysninger, hvilke oplysninger vi behandler, hvem der er ansvarlig for vores behandling, hvordan vi varetager dit privatliv, og hvilke lovfæstede rettigheder du som registreret har vedrørende dine personoplysninger.
Privatlivspolitikken gælder brugen af vores produkter, tjenester og tilhørende services samt besøg på vores hjemmesider.
Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) (EU) 2016/679 og den danske databeskyttelseslov.
Selskabet behandler kundens og/eller brugeres personoplysninger med det formål at opkræve betaling fra kunden for brug af tjenester og tilhørende services knyttet til TBIZZ-enheden, at producere aggregeret statistik, at give information til kunden samt at implementere og administrere aftalen med kunden.
I forbindelse med opkrævningen behandler SkyttelPASS TBIZZ de personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde aftalen med den enkelte kunde. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en aftale). Behandling til brug for regnskab og bogføring sker efter artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).
SkyttelPASS AS er dataansvarlig og ansvarlig for, at virksomhedens behandling af personoplysninger foregår i henhold til gældende lovgivning. Administrerende direktør i SkyttelPASS AS har det overordnede ansvar herfor.
Dataansvarlig kan kontaktes på: SkyttelPASS AS - Org.nr. 922942641 – Solheimsgaten 15, 5058 Bergen.
Kontaktoplysninger: tbizz@skyttelpass.com
Har du en SkyttelPASS TBIZZ-aftale og bliver opkrævet via enheden, anvender vi de oplysninger, du selv har givet os, som navn, adresse, organisationsnummer og registreringsnummer.
For at kunne gennemføre en effektiv opkrævning registrerer vi indbetalinger, betalingshistorik, fakturahistorik og oplysninger knyttet til kundehenvendelser. SkyttelPASS TBIZZ modtager og behandler passagetransaktioner, der indeholder registreringsnummer, pris på passagerne, tidspunkt, sted, køretøjsdata som f.eks. vægt, aksler mv. samt enhedsnummer.
Sletning af oplysninger forudsætter, at det ikke er i strid med anden lovgivning, som for eksempel bogføringsloven. Regnskabsdata som passager (transaktionsdata i forbindelse med færgerejser) og fakturaer mv. opbevares i henhold til bogføringsloven.
Oplysninger om kunder og transaktionsdata kan videregives til deltagere i AutoPASS Cooperative og EasyGo i Norden og Europa samt til færgeselskaber med elektronisk billettering.
Følgende personoplysninger kan modtages fra tjenesteleverandøren:
a. identifikationsnummer for TBIZZ-enheden
b. sted, dato og klokkeslæt for passage
c. prisklasse og pris for passage
d. køretøjets registreringsnummer
e. billede af køretøjet
f. registreret ejer af aftalen/køretøjet
SkyttelPASS TBIZZ kan videregive oplysninger om brugerens køretøj og brugeraftale, herunder personoplysninger, til operatør og tjenesteleverandør i det omfang, det er nødvendigt for at:
a. fastsætte den korrekte pris
b. behandle henvendelser fra brugeren
Hvis aftalen overføres fra selskabet til et andet selskab, kan de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre aftalen, videregives.
I arbejdet med at opkræve betaling for brug af tjenesterne og tilhørende services, opfylde aftalevilkår og tilbyde hjemmesider og selvbetjeningsløsninger anvender SkyttelPASS TBIZZ underleverandører og samarbejdspartnere. Disse kan behandle dine personoplysninger på vegne af SkyttelPASS TBIZZ. For at sikre, at dine personoplysninger ikke anvendes til andre formål end de ovenfor beskrevne, indgår SkyttelPASS TBIZZ databehandleraftaler med alle sine underleverandører og samarbejdspartnere.
I visse tilfælde er vi lovmæssigt forpligtet til at videregive dine personoplysninger, for eksempel til politi eller skattemyndigheder.
SkyttelPASS TBIZZ anvender e-mail og telefon som kontaktpunkt for kundehenvendelser.
SkyttelPASS TBIZZ anvender Pureservice som e-mailplatform. Henvendelser via e-mail eller kontaktformular på kundecentrets hjemmeside gemmes og behandles i løsningen Pureservice.
Vi gør opmærksom på, at almindelig e-mail er ukrypteret. Vi opfordrer dig derfor til ikke at sende tavshedsbelagte, følsomme eller andre fortrolige oplysninger via e-mail.
Telefonsamtaler (telefonnummer fra og til samt tidspunkt og varighed af samtalen) logges i vores telefonsystem, der leveres af Zisson AS. Loggen er nødvendig for administration og drift af systemet og anvendes som grundlag for statistik på aggregeret niveau. Er en telefonsamtale knyttet til en enkeltsag, kan der blive skrevet et notat, som journaliseres efter samtalen. Der foretages ingen øvrig systematisk registrering af telefonsamtaler, hvor den, der ringer, kan identificeres.
Hvis du kontakter vores kundeservice via e-mail, behandler vi de personoplysninger, du vælger at dele med os, for at kunne besvare og håndtere din henvendelse.
E-mails og den tilhørende korrespondance opbevares i op til 3 år fra sagens afslutning. Formålet med opbevaringen er at sikre den nødvendige dokumentation i forbindelse med eventuelle klager, tvister eller andre retlige krav.
Vi anvender cookies og lignende teknologier (ofte kaldet pixels) på vores hjemmeside. Cookies giver os indsigt i de besøgendes brugsmønster samt i, hvor mange besøgende der har været på siden.
Cookies hjælper os med at følge brugen af vores digitale tjenester. Disse oplysninger bruger vi til at forbedre vores tjenester. Vi modtager blandt andet oplysninger om, hvilke hjemmesider der besøges, om brugeren kommer fra et linkklik uden for vores hjemmeside, om brugeren klikker sig videre, samt hvor længe brugerne bliver på vores hjemmesider.
Se vores separate cookieinformation for en fuld og opdateret oversigt over de anvendte cookies og for at give eller trække dit samtykke tilbage.
Adgang til personoplysninger gives kun til personer, hvis arbejdsopgaver kræver det. Alle medarbejdere har underskrevet en tavshedserklæring. Alle systemer har adgangskontrol med personligt id og adgangskode. Alle ændringer og handlinger er sporbare.
Som registreret har du efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder:
Sletning af oplysninger forudsætter, at det ikke er i strid med anden lovgivning, som for eksempel bogføringsloven. Regnskabsdata som passager (transaktionsdata i forbindelse med færgerejser) og fakturaer mv. opbevares i henhold til bogføringsloven.
Ønsker du indsigt i de personoplysninger, som SkyttelPASS TBIZZ har registreret om dig, eller ønsker du oplysninger udleveret eller slettet, kan du kontakte os via e-mail: tbizz@skyttelpass.com.
Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, e-mail dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.
Vi kan have behov for at opdatere privatlivspolitikken over tid. Ved udvikling af vores tjenester eller ændringer i reglerne om behandling af personoplysninger kan de oplysninger, du er givet her, blive ændret. Eventuelle ændringer opdateres på denne side.
Dansk
English